الأسئلة الشائعة

قطاف في سطور

 

يعد متجر قطاف الصحة المكان المثالي للعثور على جميع المستلزمات الطبية التي تحتاج اليها.

يتميز متجرنا بالتنوع الكبير للمنتجات المتاحة، بدءا من الادوات الطبية الاساسية وحتى الاجهزة الطبية المتطورة. يمكن للعملاء الاعتماد على فريق العاملين المدربين تدريبا جيدا والذين يتمتعون بخبرة واسعة في هذا المجال لتوجيههم وتقديم المشورة والنصح.

تتوفر خدمة التوصيل المنزلي والشحن السريع، بالاضافة الى الاسعار المناسبة والخصومات الجيدة التي تجعل التسوق في هذا المتجر خيارا مناسبا لجميع الميزانيات.

تتميز منتجاتنا ايضا بالنظافة والتعقيم الجيد، حيث يتم الحفاظ على المنتجات والبيئة بمستوى عال من النظافة والتعقيم. يمكن لعملائنا الاستمتاع بالتجربة الشاملة للتسوق، والاستفادة من خدمة العملاء الممتازة والمنتجات عالية الجودة المتاحة في هذا المتجر.

1. هل عرض المقعد يشمل عرض الكرسي بالكامل؟

ج: لا فقط عرض المقعد او محيط الجلسة

2. ماهي افضل نوع سماعات الخاصة بضعف السمع؟

ج: لا يوجد نوع محدد ولكن يعتمد حسب وصفة الطبيب

3. ما الفرق بين العجلات الخلفية الكبيرة والصغيرة بالنسبة للكراسي المتحركة؟

ج: العجلات الخلفية الكبيرة تسمح للمستخدم او المريض بدفع نفسه دون الحاجه لمساعدة

اما العجلات الخلفية الصغيرة ف يحتاج الى مساعدة في الدفع والأفضل يعتمد حسب تفضيل المستخدم

4. كم يتحمل وزن الكرسي؟

ج: لكل كرسي نسبة تحمل مختلفه ولكن غالبية الكراسي بين 90-120 كجم.

5. هل لديكم تفصيل احذية طبية؟

ج: لا نقوم بتفصيل حذاء طبي ولكن نحن نفصل الدعسة الداخلية للحذاء insole

6. هل من الممكن وضع الكمادة الساخنه او الباردة مباشرة على الجلد؟

ج: لا يفضل وضعها مباشرة وانما وضعها على قطعة قماش

7. هل هناك استبدال او استرجاع لمنتجات دوراة المياه او الاستخدام الشخصي؟

ج: لا يوجد استبدال او استرجاع الا في حالة وجود عيب مصنعي

8. هل لديكم شحن وتوصيل مجاني؟

ج: نعم في حالة تجاوزت قيمة المشتريات 499 ريال

9. هل يوجد لديكم خدمة الأقساط تابي او تمارا؟

ج: نعم متوفره

10. هل لديكم فروع؟

ج: نعم فرعنا فقط في جده ويوجد شحن الى جميع مدن المملكة

11. هل يوجد لديكم خدمة الدفع عند الاستلام؟

ج: نعم يوجد دفع عند الاستلام داخل جده فقط

12. اين مقركم؟

ج: في جده شارع الأمير محمد بن عبدالعزيز – التحلية سابقا

13. كم من الوقت يستمر تشغيل الكرسي الكهربائي؟

ج: من ساعتين الى 4 ساعات كحد اقصى

14. هل يوجد لديكم احذية طبية او احذية لمرضى السكري؟

ج: نعم يوجد لدينا تشكيلة واسعة

15. هل يوجد لديكم شحن دولي؟

ج: لا يوجد شحن دولي لدينا

16. ماهي الشركات التي تتعاملون معها في التوصيل؟

ج: ارامكس ، مندوب قطاف الصحة (فقط داخل جده)

17. هل لديكم مشدات لبعد عمليات التجميل؟

ج: نعم متوفرة

18. كم تكلفة الشحن ؟

ج: داخل جدة تقريبا 14 ريال، خارج جدة ابتداء من 27 ريال غير شامل للضريبة

19. هل لديكم منتجات لتجهيز مراكز العلاج الطبيعي؟

ج: نعم يوجد

20. كم المدة التقريبية لتوصيل الطلب؟

ج: داخل جدة خلال 1-3 أيام عمل، خارج جدة خلال أسبوع ويعتمد حسب المنطقة المتواجد بها العميل